Di LPE Website, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
LPE Website ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pengguna dalam konteks perlindungan data peribadi.
Dengan mendaftar atau menggunakan LPE Website, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat LPE Website yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami berkenaan penggunaan platform ini.
LPE Website mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:
Apabila anda mendaftar, mengemaskini profil, atau berkomunikasi dengan kami, anda memberikan maklumat seperti:
Semasa anda menggunakan platform, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk:
LPE Website tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit sepenuhnya di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS, dan maklumat kad yang sensitif dikendalikan terus oleh mereka dengan penyulitan penuh.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan LPE Website, termasuk:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, kata laluan, tarikh lahir |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat bank, dompet digital, sejarah transaksi |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen pengenalan, bukti alamat |
| Sokongan pelanggan | E-mel, rekod komunikasi, maklumat akaun |
| Keselamatan dan pencegahan penipuan | Alamat IP, rekod aktiviti, corak log masuk |
| Promosi dan tawaran peribadi | Keutamaan permainan, sejarah aktiviti |
| Pematuhan undang-undang dan peraturan | Semua data yang relevan mengikut keperluan |
LPE Website tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Namun begitu, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna LPE Website diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak LPE Website. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi kami adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan yang berurusan dengan data pengguna terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan melalui latihan perlindungan data yang komprehensif.
LPE Website menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform LPE Website.
LPE Website menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Sebagai pengguna LPE Website, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diterima.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan perkhidmatan kewangan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika diperlukan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan LPE Website melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Walaupun LPE Website melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan anda untuk:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan akan menyiasat serta memberikan jawapan kepada anda dalam masa yang munasabah.
Perlindungan privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia dicerminkan dalam setiap sistem dan proses yang kami bina.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan LPE Website dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data pengguna yang dibenarkan, dan setiap akses direkodkan serta diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang anomali.
LPE Website tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan perlindungan fizikal berlapis, sistem sandaran automatik 24/7, dan prosedur pemulihan bencana yang diuji secara berkala.
Sistem keselamatan LPE Website diaudit secara berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa berada di tahap tertinggi.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — dari mengakses, membetul, hingga memadamnya. Permintaan privasi diproses dalam masa 30 hari bekerja tanpa soal jawab yang tidak perlu.